Hotel Strozzi Palace.

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FAQ

¿Se admiten animales en el hotel?

Se admiten mascotas por un coste de 16€ por noche.

Sí, nuestra recepción está abierta y lista para recibirle las 24 horas del día.

Sí, aceptamos American Express, MasterCard y Visa. Por el momento no aceptamos tarjetas de crédito japonesas.

El hotel está dividido en tres niveles, a los que se puede acceder fácilmente con nuestro ascensor.

Sí, puede dejar su coche en nuestro aparcamiento privado. Si el aparcamiento privado está completo, puede dejar su coche en «Parcheggio al Parterre» a pocos metros del hotel. El aparcamiento cuesta 18,00 €, no se puede reservar.
Puede acceder a una conexión gratuita a Internet ADSL y Wi-Fi tanto en las habitaciones como en las zonas comunes del hotel. Hay cables USB para conexiones ADSL a disposición de los huéspedes que lo soliciten.
Puede cancelar sin ningún coste adicional, poniéndose en contacto con nosotros al menos 72 horas antes de su llegada. La penalización en caso de no presentación o cancelación tardía es igual a la primera noche de estancia. Las reservas no reembolsables no están sujetas a devolución.
Sí, nuestro personal está a su completa disposición para reservar entradas para los principales museos y tour en Florencia, así como para tours personalizados de la Toscana.
El check-in comienza a partir de las 14.00, el check-out dentro de las 11.00. Nuestros huéspedes pueden dejar libremente su equipaje en la recepción antes del check-in y después del check-out.
El precio incluye desayuno buffet, aire acondicionado, acceso gratuito a Internet, IVA y servicio. Es posible tener la opción «sólo habitación» para sólo servicio de habitaciones sin desayuno. La «tasa turística» (impuesto de estancia en la ciudad de Florencia) está siempre excluida del precio y debe pagarse directamente en el mostrador a la salida.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?

Sí, aceptamos el pago con tarjetas de crédito American Express, MasterCard, Diners Club, Discover Card, Visa y japonesas.

 

Los clientes pueden cancelar su reserva sin cargo hasta 72 horas antes de la llegada. En caso de cancelación tardía o no se comunican, se le cobrará a su tarjeta de crédito el costo de la primera noche de la estancia. Las reservas no reembolsables no están sujetas a reembolsos.

Sí, nuestro personal está a su completa disposición para reservar entradas para los principales museos y tour en Florencia, así como para tours personalizados de la Toscana.
¿Puedo hacer el check-in después de las 14:00?

Sí, nuestra recepción está abierta y lista para recibirle las 24 horas del día.

¿A qué hora es el check-in y el check-out?
El check-in comienza a partir de las 14.00, el check-out dentro de las 11.00. Nuestros huéspedes pueden dejar libremente su equipaje en la recepción antes del check-in y después del check-out.
¿Se admiten animales en el hotel?
Se admiten mascotas por un coste de 16€ por noche.

El hotel está dividido en tres niveles, a los que se puede acceder fácilmente con nuestro ascensor.

Los huéspedes que viajen en coche pueden utilizar convenientemente el aparcamiento del hotel con asistencia (33-45 € al día, dependiendo del tipo de máquina).
Puede acceder a una conexión gratuita a Internet ADSL y Wi-Fi tanto en las habitaciones como en las zonas comunes del hotel. Hay cables USB para conexiones ADSL a disposición de los huéspedes que lo soliciten.
Sí, nuestro personal está a su completa disposición para reservar entradas para los principales museos y tour en Florencia, así como para tours personalizados de la Toscana.
El precio incluye desayuno buffet, aire acondicionado, acceso gratuito a Internet, IVA y servicio. Es posible tener la opción «sólo habitación» para sólo servicio de habitaciones sin desayuno. La «tasa turística» (impuesto de estancia en la ciudad de Florencia) está siempre excluida del precio y debe pagarse directamente en el mostrador a la salida.
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